4 metode cum să spui „nu” fără a spune „nu”

Aceste tehnici universale sunt potrivite atât pentru problemele personale, cât și pentru cele profesionale. E greu să dai un refuz. De multe ori ne este frică să spunem „nu” pentru că ne facem griji că va pune sub semnul întrebării cât de buni suntem. Ne este frică să pierdem prietenia altora sau chiar să îi dezamăgim și să-i îndepărtăm.

Cuvântul „nu” este atât de puternic asociat cu vinovăția și frica, încât încercăm să fim de acord rapid cu totul. Chiar dacă suntem lipiți până la urechi în termene limită, nu mai putem refuza și nu îndeplini „mică cerere” a unui coleg, cunoscut sau rudă. Numără câte dintre aceste „mici favoruri” le oferi pe săptămână și vei înțelege de ce cu greu poți sta pe picioare în timp ce alții îți folosesc resursele cu putere.

Abilitatea de a spune „nu” este necesară nu numai pentru a proteja granițele personale, ci și pentru a menține o reputație. Când ne asumăm proiecte noi prea des, ca la locul de muncă, inevitabil trebuie să sacrificăm calitatea pentru cantitate. Iar dacă calitatea este proastă, alții o țin minte, oricâte lucruri frumoase nu am mai făcut.

Din fericire, nu trebuie să spui „nu” pentru a spune nu. Acest lucru se poate face și în alte moduri.

Cum să spui nu fără să spui nu?

1. Stabilește termenul.

Când cineva cere o favoare, în interiorul nostru, brusc se trezește ego-ul, care vrea să demonstreze încă o dată cât de frumoși suntem. Drept urmare, promitem cu încredere că totul va fi gata mâine.

În schimb, cel mai bine este să întrebați întotdeauna până când este important ca să aflăm un termen. Poate că va aștepta până la sfârșitul săptămânii sau chiar o lună. Desigur, chestiunile urgente nu pot fi evitate. Principalul lucru este să nu te mai gândești că absolut toate solicitările sunt urgente.

2. Stabilește așteptări realiste.

Data viitoare când ți se cere o favoare, înlocuiește consimțământul momentan cu o frază simplă: „Îmi voi verifica programul și vă voi reveni mai târziu”.

Acest răspuns magic îți va permite să faci o mică pauză. În acest timp, poți verifica programul, poți arunca o privire asupra sarcinilor la care lucrezi deja și poți decide dacă vei finaliza cererea sau nu.

Dacă nu ai timp suplimentar, răspunsul poate fi: „Sunt încărcat până luni. Dacă revin la întrebarea ta marți, e okay? Acesta nu va fi un refuz direct, dar va lăsa interlocutorul să înțeleagă că vă puneți propriile priorități și sarcini pe primul loc.

Desigur, această metodă nu este potrivită pentru cazuri urgente. Dar esența ei este să te dezvețe să spui „da” prea repede, uitând de problemele tale.

3. Oferă o alternativă.

Cu toții vrem să facem pe plac altora uneori. Cu toate acestea, este important să înveți să faci asta nu în detrimentul proiectelor, sarcinilor și bunăstării tale.

Dacă primești o solicitare pe care nu o poți rezolva, oferă o altă soluție. De exemplu: „Acum nu o pot face în niciun fel, dar pot oferi date de contact ale altui specialist sau un link către un site care te ajuta la rezolvarea problemei.”

Nu este întotdeauna necesar să-ți sacrifici timpul. Dacă poți ajuta o persoană să-și rezolve problema într-un mod diferit, nu este o metodă mai puțin valoroasă.

4. Lasă pe altcineva să stabilească prioritățile.

Ce faci când șeful tău îți cere o favoare? În loc să spuneți „da” imediat, încercă să răspunzi într-un mod diferit: „În prezent lucrez la mai multe sarcini. Pe care dintre ele o considerați mai prioritară? Pe ce ar trebui să mă concentrez mai întâi?

Un astfel de răspuns îi va arăta interlocutorului că ești deja suficient de ocupat și acum el trebuie să decidă cum trebuie să aloce timpul și prioritatea. Acest lucru îi va aminti șefului că fiecare sarcină necesită putere, iar sarcinile noi te fac să acorzi mai puțină atenție celor vechi. Aceasta înseamnă că șeful va trebui să-ți redistribuie singur sarcina.

De ce este important să înveți să spui nu?

Nu toate cazurile sunt urgente și nu toate cazurile sunt create egal. A învăța să spui „nu” chiar îți va schimba viața. Nu mai suntem ostatici ai programului nostru și devenim creatorii lui.

La început, vei simți disconfort și respingere. Mai mult, te vei certa pentru ce persoană rea ești. Dar de îndată ce vei observa că lumea nu s-a prăbușit, iar cei din jurul tău nu au încetat să te trateze cu respect, totul va fi mult mai ușor.

Obținem ceea ce suntem dispuși să îndurăm. Dacă îți place să fii persoana care spune mereu da, întreabă-te ce preț plătești pentru asta. Incapacitatea altcuiva de a planifica nu ar trebui să se transforme în sarcinile tale urgente. Cu toții cunoaștem oameni care stau pe spate săptămâni întregi și, când vine termenul limită, își pun problemele pe seama altora.

Dar nu te baza pe abilitățile tale de programare pentru a-i învăța pe acești oameni cum să-și gestioneze timpul în loc să-ți încurce în mod constant programul. Când o persoană vede că renunți la tot ce faci de dragul problemelor sale, nu are nicio motivație să le rezolve singur.

Odată ce îți permiți să îți pui viața și munca pe primul loc, vei avea suficient timp pentru lucrurile cu adevărat importante. Iată ce a scris Stephen Covey în cartea sa The 7 Habits of Highly Effective People: „Trebuie să decizi care sunt prioritățile tale cele mai înalte și să ai curajul să spui nu la orice altceva, politicos, cu un zâmbet și fără justificare. O poți face dacă ai un mare „da” arzând în tine.”